
Viora 重視每一位使用者的個人資料與隱私安全。本隱私權政策旨在說明當你瀏覽網站、註冊會員、訂購商品、聯繫客服或參與品牌活動時,我們可能蒐集哪些資訊、如何使用這些資訊,以及你可以如何管理自己的資料。
我們可能蒐集的資訊
當你使用 Viora 網站或相關服務時,我們可能依服務需求蒐集必要資訊,例如姓名、電子郵件地址、聯絡電話、收件資訊、訂單資料、付款流程所需的交易資訊,以及你與我們聯繫時主動提供的內容。
此外,為了提升網站體驗與服務穩定性,我們也可能蒐集與裝置、瀏覽行為或使用紀錄相關的技術性資訊,例如瀏覽器類型、IP 位址、cookie 資訊與網站互動紀錄。
資訊的使用方式
我們蒐集個人資料的目的,主要在於提供商品訂購、付款處理、配送安排、售後服務、會員管理、客服回覆,以及與你保持必要的交易與服務聯繫。
在你同意或相關法令允許的前提下,我們也可能使用你的聯絡資訊提供品牌消息、產品資訊、活動通知或其他與 Viora 服務相關的內容。
- 處理訂單、付款驗證、配送與退換貨流程
- 回覆客服詢問、售後需求與會員服務事項
- 改善網站內容、使用流程與服務品質
- 在取得同意後,提供電子報、品牌活動或新品資訊
資料保護與保存
Viora 將以合理的技術與管理措施保護個人資料,降低未經授權存取、洩漏、竄改或遺失的風險。我們只會在達成蒐集目的所必要的期間內,或依相關法令要求保存資料。
若因業務需要而委由第三方協力單位處理部分服務,例如金流、物流、系統維運或行銷工具,我們將以必要範圍提供資料,並要求其採取適當的保密與安全措施。
Cookie 與你的權利
為了提供更順暢的網站體驗,我們可能使用 cookie 或其他相似技術記錄偏好設定、網站使用情況與功能操作狀態。你可以透過瀏覽器設定管理 cookie,但部分功能可能因此受到影響。
你可以依適用法令,就自己的個人資料請求查詢、閱覽、製給複本、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除。如你對本政策有任何疑問,建議透過網站提供的聯絡方式與我們聯繫。
資料刪除說明流程:進入您 Facebook 個人檔案的應用程式和網站設定頁籤:https://www.facebook.com/settings?tab=applications,移除您的應用程式。